旅游景區運營是一個大概念，也是一個綜合體系，是對景區運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱；其次，景區運營模式必須基于產品內容，是基于市場條件下的產品內容的運營；第三，必須有一個基于“四點論”（市場立足點、資源依托點、文化創意點、產品設計點）之上的富有創意性、獨特性、政策性、前瞻性、落地性和效益性的頂級規劃方案。

一、旅游“內循環”，景區很重要

旅游景區是旅游業的核心要素，截止2019年，全國景區景點共3萬多家，其中A級景區將近11000家，國家5A級旅游景區280家，國家4A級旅游景區將近3100家。

景區為入境旅游和大眾旅游發展做出了不可替代的階段性貢獻；景區業規模持續擴大、類型不斷豐富；景區管理體制、機制持續創新。

二、十大問題掣肘發展

中國的旅游景區行業在突飛猛進的發展過程中，雖然給中國的經濟發展尤其消費帶來巨大的收益和提升，但也存在諸多的問題，主要集中在以下幾點： 1、過度商業化導致游客滿意度和社會聲譽下降

2、市場活力不足影響社會投資和創業創新的熱情

3、“千人一面”，產品雷同，缺乏創新意識

4、設施不完善，人文關懷缺失

5、主題不突出，辨識度低

6、盈利模式單一，門票經濟橫行

7、管理不規范，從業人員整體職業素養不高

8、服務、效率、盈利能力有待提升

9、“造血功能、輸血功能”都差，產品迭代、硬件提升慢

10、行業浮躁，沽名釣譽者多，潛心做事者少

三、十大業態獨領風騷

當下，文旅產業正在經歷深刻變革，從文旅供給端來看，資源為王讓位于產品為王；從文旅需求端來看，游客需求從單一化轉向個性化、多樣化和細分化。

2019年，中國十大旅游業態獨領風騷：

四、未來發展六大趨勢

中國的旅游業在時代背景下，中國景區的發展未來將走向哪里？國際國內旅游市場的發展，旅游者的數量不斷增多，訴求越來越多樣化，中國景區建設又如何滿足市場需求？

結合當前國內旅游發展的現狀，中國旅游景區其發展將主要呈現六大趨勢:

1、基建細節化：把旅游基礎設施建設作為投資的重要方面，有計劃地加強旅游區的基礎設施建設, 為基礎設施和服務設施建設做好先決條件。

2、產品特色化：一個景區的旅游產品要想有吸引力，必須要有獨特性,甚至是不可替代性,游客才能趨之若鶩。 3、運營智慧化：景區運營的 “智慧化”就是搭建網絡互動平臺，讓游客與網絡實時互動，游程安排進入觸摸時代。

4、旅游人本化：無論旅游的目的地是哪, 旅游的主體始終是人，使人有愉悅感和舒適感是旅游目的地各項建設存在的最終目的。

5、產業多元化：旅游經營多元化可以規避投資規模大、回收期長和經營季節化等行業風險，同時緊隨主業的相關產業多元化有利于景區的做大做強。

6、服務精細化：未來旅游景區的競爭除了產品差異化的競爭，更多的是服務方式的競爭、服務質量的競爭和服務水平的競爭，只有規范化、標準化、精細化的服務才能贏得游客的認可，才會提升景區的知名度和美譽度。

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